Minkälaisessa paketissa tuotteeni toimitetaan?

Ihanaa, että haluat tilata tuotteita meiltä! Paketoimme jokaisen silkkikukkakimpun kauniisti silkkipaperiin ja kimppu on aseteltu pahvilaatikkoon. Joidenkin kukkien tai oksien varret saattavat olla taivuteltu pakkauksen ajaksi, mutta voit suoristaa ne helposti takaisin paikoilleen, kun olet ottanut kimpun paketista.

Mikä on tilaukseni toimitusaika?

Pyrimme tietenkin lähettämään tuotteen sinulle mahdollisimman nopeasti ja lähetämmekin jokaisen tuotteen 3 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta, koska sidomme kaikki kukkakimppumme käsin kuluu tähän hieman enemmän aikaa. Laitamme sinulle lähetyksen seuranatakoodin, kun olemme saaneet pakettisi lähetettyä.

Minkälaiset toimituskustannukset tuotteilla on?

Kaikilla yli 90,00 € tuotteilla on ilmaiset postin toimituskulut ja kaikki yli 150,00 € toimitukset sisältävät ilmaisen kotiin toimituksen. Mikäli tilauksesi on alle 90,00 €, lisäämme siihen 8,90 €:n toimituskulut.

Tuotteeni ei ole vielä saapunut, mitä voin tehdä?

Liitämme jokaiseen lähetykseen seurantatunnuksen, jonka avulla voit helposti seurata lähetyksesi matkaa, emme valitettavasti pysty vaikuttamaan, mikäli Postin toimituksessa kestää odotettua pitempään.

Miten voin ottaa yhteyttä?

Voit laittaa meille viestiä info@rivin.fi tai täyttää yhteydenottolomakkeen.